A Albânia fez história ao se tornar o primeiro país do mundo a nomear uma ministra gerada por Inteligência Artificial. “Diella” será a autoridade digital encarregada de supervisionar os processos de compras públicas e contratos, um setor que historicamente apresenta vulnerabilidades e corrupção. O primeiro-ministro Edi Rama fez o anúncio durante o congresso do partido, realizado na semana passada, com o objetivo de aumentar a transparência e restaurar a confiança do público nas instituições.

“Diella” já era familiar para os cidadãos albaneses por sua atuação na plataforma e-Albania, onde ajudava os usuários a obterem documentos e serviços por meio de comandos de voz. Com a nova função, suas responsabilidades foram ampliadas: ela precisará acompanhar licitações, analisar grandes volumes de dados e detectar possíveis irregularidades em tempo real. Essa ação tem como objetivo mostrar que a tecnologia pode promover mais equidade no processo de tomada de decisões.

“Diella, o primeiro membro do gabinete que não está fisicamente presente, mas foi virtualmente criado pela IA, vai ajudar a tornar a Albânia ‘um país onde as licitações públicas são 100% livres de corrupção’”, informou o primeiro-ministro da Albânia, o socialista Edi Rama. “Alguns me chamaram de inconstitucional porque não sou um ser humano. Permitam-me lembrar: o verdadeiro perigo para as Constituições nunca foram as máquinas, mas as decisões desumanas daqueles que estão no poder”, destacou Diella em seu primeiro discurso oficial, realizado nesta quinta-feira (18).

O caso do país do sudeste europeu reacende a discussão sobre o papel da inteligência artificial. Se governos já testam a tecnologia como guardiã da credibilidade, empresas também poderiam ampliar seu uso para além da eficiência operacional, incorporando-a à gestão de riscos, compliance e relacionamento com stakeholders. Para especialistas, a tendência é que a linha entre humano e máquina se torne cada vez mais tênue. Empresas que se anteciparem poderão não apenas ganhar eficiência, mas transformar a confiança em um ativo estratégico diante de clientes, parceiros e investidores.

No Brasil, algumas iniciativas caminham nessa direção. A startup StaryaAI, por exemplo, desenvolve agentes de inteligência artificial voltados para saúde e gestão administrativa. Seu motor proprietário, Nebula, promete interações seguras e personalizadas, capazes de compreender não apenas dados clínicos, mas também padrões de comportamento. “Nosso motor analisa dados de cada interação e os transforma em informações acionáveis. Com isso, nossos agentes compreendem emoções, padrões de pensamento e desafios individuais, permitindo planos de tratamento mais precisos”, explica Danilo Benatti Godoy, CGO da StaryaAI.

A startup iniciou sua atuação em saúde emocional, com soluções para estresse, ansiedade e distúrbios do sono, e rapidamente expandiu para programas de acompanhamento de pacientes, engajamento em iniciativas de bem-estar e automação de processos em operadoras de saúde e áreas de recursos humanos. Segundo Godoy, o objetivo é fortalecer a confiança nas relações entre empresas e clientes que usam a tecnologia, assim como a confiança nos agentes de IA.

“É interessante ver a Albânia nomeando “Diella”, uma ministra de IA, para combater a corrupção. Isso mostra que estamos vivendo uma virada de chave: a inteligência artificial deixou de ser apenas ferramenta de eficiência para se tornar guardiã da confiança. Quando governos começam a testar IA como mecanismo de credibilidade, as empresas também precisam olhar além da produtividade. Já vemos isso em cases como o NHS no Reino Unido, que utiliza IA para prever riscos clínicos e salvar vidas, ou o JP Morgan, que aplica inteligência artificial para compliance e detecção de fraudes em larga escala”, afirma Godoy.

Sobre a Starya AI

Fundada em 2024, a StaryaAI tem como objetivo capacitar organizações e auxiliá-las a transformar suas operações com inteligência artificial avançada, proporcionando eficiência, personalização e acessibilidade em cada atendimento. Para mais informações acesse: https://starya.ai/

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