Há 11 anos, a Nutrição Clínica, em parceria com a Enfermagem e a Hotelaria Hospitalar, oferta refeições especiais em datas comemorativas de pacientes internados no Hospital Universitário Professor Alberto Antunes, da Universidade Federal de Alagoas (HUPAA-Ufal). O projeto Dia Feliz busca reduzir os impactos da internação, oferecendo conforto emocional e respeito à condição humana, alinhado à Política Nacional de Humanização, do Ministério da Saúde. O HUPAA-Ufal faz parte da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (HU Brasil).

A ação foi idealizada pela nutricionista Denize Verçosa, a enfermeira Maria Socorro da Silva e a então estagiária Rosa Caroline Verçosa. Após projeto piloto mostrar boa aceitação e interesse de outros profissionais, Denize foi convidada a participar como membro da Comissão de Humanização do HUPAA, junto com outros profissionais que também tinham projetos de humanização no hospital.

"Nossa equipe foi capacitada em um curso de humanização e depois participamos de um simpósio local, ambos promovidos pela Secretaria Municipal de Saúde. Como resultado, nós realizamos outro simpósio, de abrangência regional, no HUPAA, onde apresentamos os trabalhos desenvolvidos no hospital”, explicou a nutricionista.

A origem de tudo

O Dia Feliz nasceu em 2015, na Clínica Médica do HUPAA, a partir do caso de um paciente do interior que estava internado, sem visitas e sem contato com a família. Ao perceberem que o aniversário dele se aproximava, Denize e Maria decidiram preparar algo diferente: uma refeição especial e um pequeno bolo adaptado à dieta do paciente. “A reação foi emocionante, pois ele revelou nunca ter recebido uma comemoração de aniversário. Esse episódio sensibilizou toda a equipe e marcou o início do projeto”, lembrou a nutricionista.

Devido ao sucesso, a ação deixou de se restringir apenas a aniversários e passou a contemplar outros momentos felizes, como a última sessão de quimioterapia, casamentos realizados no hospital e outras conquistas importantes para os pacientes. “Com o tempo, o projeto se expandiu para outras unidades do hospital, como clínica cirúrgica, maternidade, pediatria e oncologia. As comemorações passaram a ocorrer no turno da tarde, coincidindo com o horário de visitas e evitando conflitos com exames realizados pela manhã”, acrescentou Denize.

Inicialmente, as atividades do projeto Dia Feliz eram custeadas pelos próprios profissionais, que compravam os materiais necessários. Após articulação com a gestão, o projeto foi institucionalizado, com os custos incluídos em edital e no termo de referência do hospital, primeiro vinculados à Nutrição e, posteriormente, à Hotelaria. “A iniciativa ganhou visibilidade em eventos científicos, despertando o interesse de profissionais de outros estados por ser uma ação inovadora e facilmente replicável”, contou Denize.

Como funciona a ação

Atualmente, a solicitação é feita de forma padronizada. O nutricionista responsável pelo andar identifica o paciente, preenche um formulário interno e encaminha à empresa terceirizada responsável por preparar a refeição. Para facilitar o acompanhamento, o sistema eletrônico do hospital sinaliza automaticamente os aniversariantes. “Numa bandeja especial, amarramos uns balões de festa, colocamos um cartãozinho de felicitações, enfeites e um lanche com um bolinho tipo cupcake adaptado à dieta e à condição clínica do paciente”, descreveu a nutricionista.

Para Denize, o projeto transforma o ambiente hospitalar, normalmente frio e impessoal, em um espaço mais acolhedor, fazendo com que o paciente se sinta lembrado, valorizado e cuidado, especialmente aqueles em situação de vulnerabilidade social ou sem apoio familiar. “A ação fortalece o vínculo entre equipe e paciente e contribui para uma experiência hospitalar mais digna, sensível e humana”, concluiu a idealizadora.

Sobre a Rede HU Brasil

O HUPAA-Ufal faz parte da Rede HU Brasil desde 2014. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a HU Brasil foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Ascom HU Brasil