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Ser o titular da conta garante mais segurança e evita transtornos; serviço pode ser requerido pelo site equatorialenergia.com.br ou de forma presencial

O titular da fatura de energia é a pessoa física ou jurídica que possui poderes importantes sobre a gestão da unidade consumidora. É quem pode resolver situações como negociações de débitos e outros serviços disponibilizados pela Distribuidora, como solicitar um desligamento da energia da residência ou ponto comercial na hora que desejar.

Preocupada em evitar que os clientes tenham problemas futuros quando for alugar ou comprar um imóvel que já tem ou teve a energia elétrica cadastrada, como débitos indesejados e eventuais desligamentos inesperados, a Equatorial Alagoas faz um alerta sobre a importância dos alagoanos realizarem a troca de titularidade da conta de luz.

Atualmente, o serviço pode ser solicitado de duas formas: pessoalmente nas agências de atendimento ou pelo site equatorialenergia.com.br, selecionando o estado “ALAGOAS”, clicando no menu “trocar a titularidade” e seguindo o passo a passo indicado no portal.

Após a solicitação, é só aguardar o contato da distribuidora informando se o procedimento foi realizado com sucesso e disponibilizando o novo número da conta contrato. Assim, o nome do novo titular virá no próximo ciclo da fatura.

Já nos casos em que a pessoa vendeu ou disponibilizou o imóvel para alugar, a gerente de relacionamento com o cliente, Patrícia Moraes, ressalta que a orientação é solicitar o desligamento da unidade, desta forma não ficará com a conta em seu nome e não acumulará débitos desnecessários. O novo morador, por sua vez, deverá solicitar uma reativação com troca de titularidade, passando assim a entrar no imóvel já com a conta de energia em seu nome.

“Vale destacar ainda que a conta de luz também é um documento utilizado como comprovante de residência, o qual é requisitado por quase todo tipo de cadastro como por exemplo para a abertura de contas bancárias, solicitação de empréstimos, benefícios, entre outras coisas e isso só reforça a importância dos clientes ficarem atentos também a isso”, destaca a gerente.

Documentos necessários

Para pessoas físicas, a troca de titularidade da conta de luz é realizada mediante o envio da seguinte documentação: documento de identificação com foto e CPF; documento de vínculo com o imóvel e cartão social (NIS e BPC), se possuir. Para pessoas jurídicas, a documentação exigida é: contrato ou estatuto social; cartão CNPJ; documento de vínculo com o imóvel e documento com foto e CPF do sócio solicitante.

Os pedidos de troca de titularidade também podem ser feitos por um representante. Nesse caso, é necessário incluir o documento com foto e CPF do representante e uma procuração autenticada.

Documento de posse

Antes de fazer a solicitação, é necessário atentar para alguns pré-requisitos. O novo titular, seja pessoa física ou jurídica, não pode ter pendências relacionadas ao seu CPF ou CNPJ junto à concessionária. Caso haja faturas sem pagamento e que não sejam de responsabilidade do novo titular, é preciso comprovar a situação por meio do documento de posse do imóvel.

O solicitante pode apresentar, por exemplo, o contrato de compra e venda ou de aluguel durante a solicitação da troca de titularidade. As datas e vigências do documento atestam o momento que o novo titular passou a ser responsável pela instalação e consumo da energia elétrica.

Assessoria de Imprensa da Equatorial Alagoas