Ação “Negocia Mais” da Equatorial chega ao bairro do Benedito Bentes com condições para quitação de débitos

Com a finalidade de oferecer uma oportunidade de regularização aos clientes que estão com dificuldades para manter as contas de luz em dia, a Equatorial Alagoas deu início na última quarta-feira (20) a ação “Negocia Mais”, no bairro do Benedito Bentes, com atendimento ao público na sede da Associação Comunitária dos Moradores do Conjunto Parque dos Caetés.

A ação que segue até a sexta-feira (22), no horário de 9h às 16h, é destinada aos moradores da região e oferece condições especiais e pagamentos que poderão ser realizados à vista ou com cartão de crédito por meio de parcelamentos.

Os clientes que possuem pendências com a concessionária e tiverem interesse em quitar seus débitos com condições especiais, deverão comparecer ao local do atendimento, de posse dos documentos (original e cópia) de RG, CPF e uma das faturas de energia vencida para identificação da unidade consumidora

A Equatorial reforça ainda, que os consumidores poderão pagar as contas com descontos de até 100% em juros, multas e correções monetárias, a depender do valor da dívida. E além de fazer a negociação com condições diferenciadas, os clientes residentes no bairro do Benedito Bentes, terão acesso a serviços como cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) e substituição gratuita de até cinco lâmpadas ineficientes (fluorescentes ou incandescentes) por lâmpadas LED.

Para a troca de até cinco lâmpadas por outras eficientes (LED), o cliente deve levar a fatura de energia, CPF, RG e entregar as lâmpadas ineficientes que estavam em uso. A iniciativa faz parte do Programa de Eficiência Energética, regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que integra as práticas de responsabilidade social do Grupo Equatorial.

“Nossa missão é contribuir para que o cliente volte a manter suas faturas em dia e possa ficar mais tranquilo. Estaremos de prontidão na Associação Comunitária para atender a todos que desejam resolver suas pendências. É gratificante quando os clientes nos procuram para fazer a negociação de débitos, o que permite um melhor relacionamento com a empresa e utilização dos nossos serviços”, ressalta a gerente de relacionamento com o cliente da Equatorial, Patrícia Moraes.

Serviço: “Ação Negocia Mais”

Quando: 20 a 22/12

Horário: 9h às 16h

Local: Associação Comunitária dos Moradores do Conjunto Parque dos Caetés (Rua Gervásio Costantino S/N)

Assessoria de Imprensa da Equatorial Alagoas