ONO: de resíduos ao propósito, como o lixo virou luxo sustentável nas Óticas Diniz

A história da ONO começa com uma cena que mudou para sempre a vida do empresário Paulo Minguta. Em 2019, durante uma ação social num lixão de Vila Velha (ES), ele encontrou dois garotos que compartilhavam um único par de óculos encontrado no lixo. "Um usava para ler enquanto o outro catava resíduos. Depois trocavam", lembra. O produto, sem grau adequado e arranhado, era o único acesso dos jovens à visão. Essa realidade chocante deu origem a uma das marcas mais inovadoras do mercado óptico brasileiro.

Paulo, então dono de uma pequena ótica, realizava uma campanha na qual oferecia exames de vista em troca de 1 kg de alimento não perecível. O que começou como um gesto simples se transformou quando ele conheceu a professora voluntária Maria Lúcia, que alfabetizava 50 crianças em um barracão ao lado do lixão. "Metade da turma precisava urgentemente de óculos. Algumas sequer sabiam que não enxergavam bem", relembra.

A primeira ação foi imediata. Paulo voltou com uma equipe e atendeu 250 pessoas durante oito horas exaustivas. Mas foi a convivência com aquela comunidade que revelou o problema estrutural. "Vi adultos que perderam empregos por não enxergarem bem as máquinas, crianças reprovadas por não verem o quadro. Isso não era sobre vender óculos, mas sobre restituir dignidade", reflete.

Nasce uma marca com DNA social

A ONO, que significa "Olhe Nos Olhos", nasceu como resposta a essa situação de atenção. Paulo vendeu sua ótica para financiar os primeiros modelos. "Queria provar que produto social não precisa ser inferior. Investimos em tecnologia desde o início", explica. A virada veio quando Juarez Rezena, diretor franqueado de unidade das Óticas Diniz, uma das maiores redes de óticas 100% brasileiras, no Espírito Santo, conheceu o projeto.

"A ONO materializava o que sempre acreditamos: saúde visual é direito básico", afirma Juarez. A entrada da presidente Ariane Diniz como sócia em 2021 ampliou o alcance. Hoje a marca é exclusiva da rede, com 7% de cada venda destinado à campanha Diniz Social, que já realizou mais de 23 mil exames gratuitos.

Lançada em 2016, a plataforma de responsabilidade social, tem por objetivo reduzir a evasão escolar por problemas de visão entre crianças em idade de alfabetização que vivem em situação de vulnerabilidade. Ao longo desses anos, outras iniciativas foram integradas à plataforma, como a “Expedição Saúde”, em que a equipe visita comunidades indígenas para fazer doações de óculos, parceria com o Dr° André Malta; “Ponte do Bem”, que levou alimentos, máscaras e produtos de higiene pessoal, para diversas família durante a pandemia; a campanha #EnxergueComOCoração, realizada anualmente, por todo o Brasil, intencionalmente no mês das crianças para proporcionar alegria e saúde visual; além de marcar presença nas edições do Teleton, campanha beneficente da Associação de Assistência à Criança Deficiente (AACD).

Protagonistas da transformação

Os jovens do lixão, tornaram-se símbolos do projeto. Com óculos adequados doados pela ONO, concluíram os estudos. "Um hoje é mecânico, o outro está se preparando para ser professor", orgulha-se Paulo. Suas histórias inspiram a coleção "Origem", cuja etiqueta traz depoimentos reais de beneficiados.

Nas prateleiras das Óticas Diniz, a ONO mantém seu compromisso diversificado:

- Inovação técnica: parceria com a Vale 4 (mesma desenvolvedora de marcas premium) garante lentes com filtro UV 400 e armações de poliamida aeronáutica;

- Design com identidade: coleções como "Bacutia" homenageiam barcos nordestinos, enquanto "Guarapari" remete às praias capixabas e são bons exemplos de linhas inovadoras da marca;

- Transparência radical: cada cliente recebe um código para rastrear qual projeto social seu purchase
O medalhista olímpico Bruno Schmidt, que também é embaixador da ONO, escolheu a marca para suas competições pela qualidade dos produtos, e por se identificar com a causa social por trás de cada armação.

A cada novo ponto de venda nas Óticas Diniz, a ONO amplia sua capacidade de impacto. Recentemente, recursos das vendas ajudaram vítimas das chuvas em São Paulo e financiaram um centro oftalmológico no mesmo terreno onde funcionava o lixão inspirador da marca.

"Quando uma criança pega seus primeiros óculos e consegue ver o mundo com clareza, entendemos que valeu cada esforço", diz Ariane Diniz. “A ONO é a prova de que os negócios podem, e devem ser agentes de transformação social. Sua história, começada nos olhares perdidos de dois meninos num lixão, agora ajuda milhares a enxergarem um futuro melhor”, completa a executiva.

Sobre as Óticas Diniz

Fundada em 1992 por Arione Diniz, na cidade de São Luís (MA), é uma das maiores redes de óticas 100% brasileira. Presente em todo o país, oferece um diversificado mix de produtos e soluções ópticas de qualidade, alta tecnologia para lentes e óculos de grau e de sol das principais grifes. Autoridade em saúde visual há mais de 30 anos, a rede também proporciona aos seus clientes um ambiente aconchegante e acolhedor nas lojas modelo clássico e prime.

Desde 2016 a rede atua com a campanha de responsabilidade Diniz Social. Essa iniciativa pioneira visa contribuir para a mudança da realidade da visão infantil no Brasil e já beneficiou 110 mil crianças em idade de alfabetização de escolas públicas e entidades parceiras, que passaram por consultas com médico oftalmologista gratuitamente – e mais de 36 mil receberam a doação de óculos de grau completo.

Recebeu o Selo de Excelência em Franchising da Associação Brasileira de Franchising (ABF), que é sinônimo de qualidade e padronização, por três anos consecutivos, em 2022, 2023 e 2024. Foi classificada entre as maiores franquias do país pelo Ranking da ABF em 2025. Recebeu o prêmio do Reclame Aqui como o melhor atendimento do mercado óptico por mais um ano, colecionando três premiações nesta categoria (2020, 2021 e 2023), e conquistou o selo de 5 estrelas do prêmio Melhores Franquias do Brasil, chancelado pela revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios (PEGN), em parceria com a Serasa Experian.

Fonte: Assessoria