Barbara Esteves
O Hospital Unimed Farol alcançou um marco significativo na sua trajetória ao conquistar, mais uma vez, a manutenção do selo Nível 3 (ouro) da Organização Nacional de Acreditação (ONA), com validação internacional. O título “Acreditado com Excelência” foi renovado pelo quarto ano consecutivo, reafirmando o compromisso da instituição com a Segurança do Paciente, a Qualidade Assistencial e a Excelência em Gestão.
A avaliação rigorosa para a permanência do selo foi realizada pelo Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (IBES) nesta semana, com a visita das avaliadoras Renata Damasceno, Andrea Faierstein, Jesualda Simões e Roseni Peixoto, que estiveram nas instalações do hospital para verificar o cumprimento dos critérios exigidos.
A líder das avaliadoras do IBES, Renata Damasceno, destacou como um dos pontos fortes o programa ‘Novo Jeito de Nascer’, que tem como objetivo aprimorar a linha de cuidado da gestante, desde o pré-natal até o puerpério, com foco na melhoria da experiência da mulher durante o parto.
Durante dois dias de imersão, foram apresentados diversos aspectos da operação do hospital, incluindo a estrutura física, novos procedimentos, dados econômicos e estratégicos, além de projetos futuros para o aprimoramento contínuo dos serviços.
Adriano Antunes, gerente da Qualidade, Processos e Projetos da Unimed Maceió, destacou o valor do processo de avaliação. "Foram dias cheios de ressignificação do que é qualidade para a instituição. Esses momentos de aprendizado e troca com nossos colaboradores demonstraram a força da equipe e como todos têm se engajado para trazer metodologias eficazes a todos os nossos processos. Esse resultado é fruto de mais de oito meses de trabalho focado, com ênfase em método, estrutura, mudança de cultura, interdisciplinaridade e inovação", comemorou.
A visita da ONA também foi considerada extremamente produtiva pela diretora de Serviços Próprios, Dra. Carla Martins, que ressaltou a importância da avaliação detalhada dos processos assistenciais. "A visita trouxe um olhar profundo sobre as nossas forças e também sobre áreas de melhoria. As avaliadoras, com uma visão crítica e assertiva, identificaram fragilidades que já conhecíamos internamente, o que nos permite focar ainda mais no aprimoramento contínuo. Estamos no caminho certo, especialmente no que diz respeito à estruturação dos processos e aos avanços com os novos movimentos de qualidade", afirmou a diretora.
O Hospital Unimed Farol tem se destacado pela implementação de uma nova abordagem estratégica, que visa a transformação dos processos internos e a evolução constante da qualidade assistencial. Com uma cultura voltada para a inovação e a educação corporativa, a instituição está comprometida em moldar um futuro de gestão integrada, em que a melhoria contínua dos cuidados ao paciente seja o foco central. Esse movimento tem fortalecido a estrutura organizacional, garantindo eficiência e qualidade cada vez mais elevadas nos serviços prestados à comunidade.
Com esse reconhecimento, o Hospital Unimed Farol reafirma sua posição como um dos líderes em qualidade de atendimento no setor de saúde, e segue com o compromisso de continuar evoluindo, sempre em busca da excelência.
Ascom Unimed Maceió
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